アルバイトで大体20日前から勤務している男の話だけどさ、 レジが全然できない訳よ。。。。 って最初は誰かに教えてもらったのでしょ〜(多分)。。。
レジを覚えるには流れ(ストーリー)って言うのがあって
まずは、 1.先輩が手本を見せる。 2.マニュアルを見ながら声を出して練習する。 3.レジを入力しながら、実際(操作)にやってみる。
そんな感じで、やってるんだけどさ、
「いらっしゃいませ♪」><(_ _)> 現金の場合。。。 客が現金トレーに金を出して。 「●●●円で宜しいでしょうか?」 客が返事をしたら。。 「●●●円をお預かりいたします♪」 現金トレーを手前(自分ヘソ辺り)に引く おつりorカードorレシートを渡したら。 「ありがとう、ございました♪」><(_ _)> が出来ない。。。>(;´д` ) トホホ っていうより出来なかったって言えば良いのかな。
何やら本人は慌ててるみたいで、全然、客の顔を見ないし ひたすら自己流で進んでしまってる。 はっきり言えば手順がバラバラ。。。。
つまり、
「●●●円で宜しいでしょうか?」 を確認せず、現金トレーを手前(自分ヘソ辺り)に引いてまい、 「●●●円をお預かりいたします♪」 レジに打ち込む。。。。 「ありがとう、ございました♪」><(_ _)>も言わない、しない。 客からしてみれば、どうだろう〜??? ムカつく客はいると思うんだ。。 仮に、給油で5225円掛かったとして 客が まず10000円出して、 財布の中の小銭を(25円)だそうとしているのに、 10000円で処理してしまおうとしてる。 そんなことより挨拶も出来ない。。。 100%駄目って訳ではないけど。。。>(^_^メ) ピクピク
で、
俺が教えたわけさ、、、>オハズカシイ (* ̄Θ ̄*) 俺的にはゆっくり、丁寧にが基本だからさ、 いくら急いでるやつが居ても構わないで、マイペースで処理してしまう訳。。。 耳がとおい爺ちゃん、婆ちゃんだと思ってね。。>(^m^ )クスッ それを伝授したんだけどさ。。。 自分の悪い所、言わなくてはならない所 そんで ある程度は出来たと思う。。>(V^−°)イエイ!
だけどさ、帰りに、俺が 「もう出来るだろ?」 って聞いたら。。。 「α~ (ー.ー") なんとも〜。。。。」 だってさ。。。>( ̄△ ̄#) ピクピク
思わず言っちゃった。 「オメーやる気あんのか!」ってね。 次第に、「やる気が無いんなら辞めた方が良いよ」 生意気な事言っちゃったけど。 アルバイトの癖にさ。。>ヽ (´ー`)┌
仕事って楽しくないわけね。>はっきり言えば。。 でもさ、やる気を見せないと、仕事仲間は今後も教えようとも会話もしなくなるよ。 もし 同じ事言ったらなら「ノバ」だな>ヽ。(ー_ーメ) しゃきーん |
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